Crmkobi, Crm çözümleri AVM sektörü

17.1.2018
Crm Programı Satışı ve Fiyat Teklifi

CRMKOBİ size Crm Satış,
Pazarlama ve diğer konularda
her türlü desteği ve teknik
servis hizmetini vermeye hazır.

İletişim Numaralarımız;
Tel: +90 212 442 31 82
Fax: +90 212 442 69 63



CRM, Crmkobi, crm ürünler, müşteri ilişkileri ÜRÜNLER müşteri ilişkileri programı Crm
 

Ürünler CRMkobi CRM Basic Yazılımı
CRM Basic CRMkobi CRM Active Yazılımı
CRM Active CRMkobi CRM Business Yazılımı
CRM Business CRMkobi, CRM, CRMNET+ yazılımı
CRMNet+ Crmkobi CRM protek çözümleri
Çözümler CRMkobi CRM Basic Yazılımı
Crm Seçiminizi Siz Yapın Crmkobi CRM Başarısı Müşteri İlişkisi
Başarı Öyküleri Crmkobi CRM Başarısı Müşteri İlişkisi
HANGİ CRM? Crmkobi Hangi CRM yazılımı
DESTEK Crmkobi Crm Destek protek


Crmkobi CRM Yazılımı Protek Destek

AVM'lerde Customer relationship management, CRM Alışveriş Merkezi Çözümü, CRM Pazarı,
crm referanslar, crm bilenler, crm deneme sürüm, crm fiyatı, Crm parası, crm satış,
crm içerik, crm başarısı, müşteri programı, active fax, link, aktif faks

crmkobi, intermat crm çözümleri

CRMKOBİ CRM İNTERMAT AVM ÇÖZÜMLERİ

crmkobi, crm avm çözümü

Alışveriş Merkezlerinde CRM Kullanımı
İntermat CRM ürünleri her büyüklükte alışveriş merkezinin CRM ihtiyacına karşılık verebilecek şekilde düzenlenmiştir. Destek Merkezi sayesinde Call Center uygulamaları, Anketler sayesinde müşteri anketleri, Aktiviteler sayesinde her büyüklükte fuar, tanıtım, yarışma alanları için stand tanımlamaları yapabilme özellikleri ile alışveriş merkezleri için CRM'den fazlasını sağlar.Bunların yanı sıra toplu gönderimlerle, veritabanına kaydı alınmış olan müşterilere reklam, tanıtım ve duyurular gönderilebilir. Bu ürünlerdeki temel fonksiyonlar şöyle sıralanabilir...

Müşteri Bilgileri 

  • Çok çeşitli müşteri grupları oluşturularak müşterileri sınıflandırabilme
  • Müşteriler ile ilgili bilgilere, örneğin en sık geldiği sezon ya da en sık aldığı ürün gibi, anında ulaşılarak, beğenileri doğrultusunda yönlendirebilme
  • Doğum günü, evlilik yıldönümü gibi özel günler kutlanarak müşteri memnuniyetini sağlayabilme ve bu günler için hatırlatmalar kurabilme
  • Müşterilerin beğenilerini tespit etme
  • İntermat CRM dışındaki mevcut kayıtları ve listeleri topluca program içine aktarabilme
  • Web sitesinden doldurulan her türlü formun sistemde otomatik olarak ilgili yere düşmesini sağlama ( Müşteri kaydı, müşteri istek-öneri-şikayet formu, anket forumu vb.)
   Pazarlama ve Satış Yönetimi    
  • Paylaşım grupları ve takımlar tanımlayabilme ve kullanıcı/takım yetkilendirmeleri yapabilme
  • Görev dağıtma ve dağıtılan görevlerin kullanıcılar tarafından havuzdan alınması (Görüşme, anket, destek, satış işlemleri vb.)
  • Sözleşme ödemelerinin takibi ve hatırlatmaları, taksit raporları
  • Satış elemanları ve firma bilgilerine göre satış tutarlarının izlenmesi
  • Kampanya yönetimi yapabilme
  • Çağrı değerlendirme ile müşteri memnuniyeti arttırılırken isabetli pazarlama işleri yapabilme
  • Tele-marketing yapabilme
  • Toplu gönderimlerle reklam, tanıtım, duyuru yapabilme
  • Satış sonrasında taksitlerin ödemelerinin takibi ve ödenmeyen taksitleri müşterilere hatırlatılabilme
  • Üyelik sistemi oluşturabilme
  • Üyelere ya da üye gruplarına özel kampanya bilgilerini e-posta, SMS, mektup ya da faks gibi yollardan gönderebilme
  • Doğum günü, evlilik yıldönümü gibi özel günler kutlanarak müşteri memnuniyetini sağlayabilme ve bu günler için hatırlatmalar kurabilme
   Müşteri Temsilcileri ve Primler    
  • Müşteri temsilcilerinin satış hedeflerini ve satış oranlarını izleyebilme
  • Satış primlerinin, ürün, çalışan, ürün sorumlusu bazında veya havuz sistemiyle istenilen düzende oluşturulup her ay prim hesapları ile uğraşmaya gerek kalmaması
  • Satış hedefleri için, gerçekleşme oranlarının, maliyetlerin, dağıtılacak primlerin bir arada değerlendirilebileceği raporlar alabilme. Tüm bu raporlar sonucunda hakkında daha fazla bilgiye ulaşılan müşterileri listeleyebilme ve müşteriler için farklı pazarlama faaliyetleri gerçekleştirilebilme
   Organizasyon Tanımlama     
  • Düzenlenen organizasyonları türlerine göre ayırma ve özellikler tanımlayabilme
  • Organizasyonları yıllık planda ve ajanda da görebilme
  • Organizasyon bütçesi belirleme ve masraf kalemlerinin takibi
  • Organizasyon yetkilileri seçimi
  • Yerleşim planı çizebilme
  • Salon ve stand tanımlama ve stand özellik tanımları (Opsiyon, kontenjan sayısı, m², renk,  satılık/kiralık bilgisi)
  • Yerleşim planı veya stand kopyalama, resim üzerinden şema çizme, standı bölebilme, çoğaltabilme vb. gelişmiş çizim araçları kullanımı
  • Yerleşim şemasını farklı formatlarda kaydedebilme
  • Şemaları seçili müşterilere otomatik olarak maille gönderebilme
  • Gönderilen mailde şema ve opsiyon/satış listesinin istenen formatta gönderilebilmesi (Stand no - firma adı - m² vb.)
  • Yıllık plan üzerinde organizasyonları görüp düzenleyebilme
   Çağrı Merkezi    
  • CRM Active ve Business ürünlerini Çağrı Merkezi (Call Center) olarak kullanabilme
  • Talep ve şikayetlerin konu, konu detayları, hizmetler vb. özelliklere göre tutulmasını sağlama
  • Kaydın konusuna, kayıt üzerinde yapılan işlemlere kadar her konuda isteğe bağlı otomatik e-posta ve SMS gönderimleriyle yetkililerin bilgilendirilebilmesi
  • İş atamaları ve süreç takibini destek merkezi ile kolaylıkla yapabilme hatta otomatikleştirebilme
  • Çözümlenen şikayetler ile ilgili bilgilendirme yapılarak müşteri memnuniyetini sağlayabilme
  • Caller ID hizmeti sayesinde arayanı otomatik olarak tanıma

ETİKETLER
HIZLI ERİŞİM CRM YAZILIMLARI CRMKOBİ TELEFON İLETİŞİM İLETİŞİM BİLGİLERİ

Crm Kobi, Crm Programı, CRM Yazılımı

Müşteri İlişkileri, CRM Pazarı

CRM Basic, Active, Net+, Business

Customer relationship management

Crmkobi destek, Protek bilgi işlem

CRMKobiAnasayfa

CRMKobiHakkımızda

CRMKobiCRM Nedir?

CRMKobiReferanslar

CRMKobiİletişim

Crm Kullanıyor musunuz?
Evet
Hayır

Tel.  :0 (212) 442 31 82 (pbx) 

Fax. :0 (212) 442 69 63

E-posta. : info@proteknoloji.com

Site. : www.proteknoloji.com

Design by. : Protek Bilgi İşlem


Crm kobiyi anasayfam yapCRM kobiyi sık kullanılanlara ekle Anasayfa | Hakkımızda | İletişim | Site Bilgi